Geri bildirim yapıyorsanız eğer bunları yapmayın;
Davranışa değil, kişiliğe geri bildirim vermek doğru olmaz. " Ben dili" yerine " Sen dili" kullanımı da doğru değil.
Eleştirel yaklaşmak ise " kesinlikle beni anlamıyor" ya da " anlaşılmayacağımı biliyorum" tarzında ön yargılara
sebep olur ve iletişimde kopukluk başlar. Marshall Rossenberg' in dediği gibi
"Tüm yargılar aslında karşılanmamış
ihtiyaç ve değerlerimizin yürekler acısı ifadesidir."
Şunu da belirtmeden geçemeyeceğim. Hatalar, öğrenme
yolculuğunda gelişimimizi destekleyen deneyimlerdir. O sebeple hata yapılmamasından çok, hatanın bize ne
öğrettiğine odaklanmamız daha uygun olur. Uzak durmamız gereken diğer konular şu şekilde;
- Beden dilinin söylemlerimizle uyuşmaması
- Ses tonunda suçlayıcı bir ton bulunması
- Objektif olmamak. Her ne kadar objektif olmak gerektiğini bilsek de insanız ve duygularımız zaman zaman
bizi saptırabilir, taraflı bir gözlem yapabiliriz.
- Güven ilişkisi oluşturulmaması
- Kişiye saygı duyulmaması.
- Hazırlıksız, özensiz, zamanı geçmiş ya da planlanmamış bir oturum yapılması
- Herkesin içinde, özel bir alan yaratmadan verilen geri bildirim.
-Geri bildirim sonucunda uzlaşı içinde kapanışın yapılmaması
- Gelecek planı içine yerleştirilmemiş olması
- "Yanlış", " hata", "evet ama", fakat sözcüklerinin kullanılması
pozitif dergi
çiğdem özdenizci yılmaz
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder